No puedo responder a los mensajes de correo electrónico de outlook web access

Cuando no se puede responder a los mensajes desde el portal de Outlook Web Access correo electrónico, es más probable debido a que no tiene los plugins correctos habilitadas en su navegador. Outlook Web Access requiere controles ActiveX para ejecutar su "Componer" función y usted no será capaz de responder a un correo electrónico en su navegador a menos que modificar la configuración. Conflictivas complementos y permisos de cuenta de usuario también podría ser culpable.

ActiveX

Los controles ActiveX son pequeños programas descargables que gestionan una función en un sitio web. Cuando se carga una página web que utiliza controles ActiveX, que le pide permiso para instalar el software en su ordenador. La primera vez que inicia sesión en el portal de Outlook Web Access, aceptar el control ActiveX para que pueda utilizar todas las funciones del sitio.

Cómo ajustar los controles ActiveX

Si la configuración de ActiveX no se ha cargado, una "x" icono aparecerá en el "Componer" área de la pantalla respuesta. Puede ajustar la configuración de ActiveX de la "opciones de Internet" menú en Internet Explorer. Hacer clic "Nivel personalizado" en el "Seguridad" pestaña para ver las opciones de ActiveX en el navegador. Después de asegurarse de que todas las opciones de ActiveX están habilitados de manera que los plugins necesarios para el portal de acceso a Outlook Web se pueden descargar, cerrar el navegador. Vuelve a acceder al portal de Outlook Web Access y aceptar cualquier ActiveX le informe de que pop-up.

Complementos

Complementos instalados en el navegador puede entrar en conflicto con ciertos sitios web y puede evitar que responder a mensajes de correo electrónico. Bajo la "Herramientas" menú, seleccione "Administrar complementos" desactivar todos los complementos que utiliza y luego cerrar el navegador. Poner en marcha de nuevo, vaya al portal de Outlook Web Access e inicie sesión en su cuenta. Si usted es capaz de responder a los mensajes, permitir que los complementos de nuevo uno a la vez y volver a cargar la cuenta después de cada una está habilitada. Al habilitar uno no le permite componer una respuesta, ese complemento en conflicto con Outlook Web Access y se puede quitar.

permisos

Si su copia de Outlook está en un servidor de Exchange, hay permisos especiales que el administrador puede activar o desactivar para administrar su cuenta. Si usted tiene los controles ActiveX habilitados y todos sus plugins son compatibles con el portal de Outlook Web Access, hable con su administrador. Es posible que necesite ajustar los permisos asociados con su cuenta de usuario para que pueda responder a los mensajes desde un navegador.

referencias

• enlazar Centro de seguridad de Microsoft y Seguridad: ¿Qué es un control ActiveX?
• enlazar iNet: Outlook Web Access - No se puede utilizar Responder o Crear nuevo correo electrónico
• enlazar Ventanas: Ajustar la configuración de Internet Explorer ActiveX
• enlazar Mozilla: solucionar problemas con plugins como Flash o Java para solucionar problemas comunes de Firefox

Sobre el Autor

Melly Parker ha estado escribiendo desde 2007, centrándose en la salud, los negocios, la tecnología y mejoras para el hogar. También ha trabajado como profesor y un técnico de laboratorio de bioanálisis. Parker ahora sirve como un especialista en marketing en uno de los mayores desarrolladores de aplicaciones móviles en el mundo. Tiene una Maestría en Ciencias en Inglés.