Los mejores ee.uu. Proveedores de servicios de teléfono celular

Al evaluar los proveedores de telefonía móvil, es importante tener en cuenta los siguientes criterios antes de suscribirse con un proveedor: la calidad, la cobertura, la satisfacción del cliente, los planes y los teléfonos. Algunos proveedores de teléfonos celulares rango más alto que otros en categorías específicas y por lo que debe determinar qué cosas hacen buenos beneficios y cuáles son cruciales para que antes de elegir uno.

Calidad

calidad de la llamada es importante para todo el teléfono móvil usuarios- desea una experiencia móvil sin problemas con el menor número de llamadas caídas posibles. Verizon Wireless ha recibido numerosos premios por parte de la calificadora JD Power and Associates por su calidad a la red. En el Poder JD y Asociados Estudio 2011 Wireless Call Quality Performance, Verizon Wireless fue el ganador del premio en las regiones noreste, sureste, suroeste y oeste. US Cellular fue el ganador del premio en la región central del norte y AT&T atado con Verizon Wireless en la región del Atlántico Medio. llamadas caídas e interferencia estática o una señal son algunas de las medidas evaluadas en el estudio.

Cobertura

Verizon Wireless, AT&T, Sprint y T-Mobile son los cuatro proveedores de teléfonos celulares más grandes del país y ofrecen la cobertura nacional más completa. Para los viajeros y personas que llaman internacionales, AT&servicio de T permite llamadas internacionales en más países que cualquiera de los otros proveedores de Estados Unidos. Al evaluar los proveedores sobre la base de cobertura nacional, tener en cuenta que puede haber regiones donde la cobertura no está disponible. Compruebe los lugares que tienen más probabilidades de visitar el mapa de cobertura del proveedor para ver cuál le proporcionará la mejor cobertura en base a los lugares en los que la mayoría son propensos a visitar. Cuando se trata de servicios de telefonía móvil, el proveedor que satisfaga sus necesidades de cobertura puede no funcionar tan bien para otros suscriptores.

La satisfacción del cliente

Cuando los clientes están satisfechos con el servicio al cliente de un proveedor de teléfono móvil y las ofertas, que el proveedor lo más probable es recibir altos niveles de satisfacción del cliente. En J. D. Poder y estudio sobre los resultados Celulares 2011 Associates, T-Mobile recibió el premio a la mejor atención al cliente. Verizon siguió muy de cerca en las votaciones. ConsumerReports.org inspeccionó 58.000 lectores en 2010 y encontró que EE.UU. celular superó a Verizon Wireless y los otros tres proveedores como el proveedor de primer nivel para el servicio de contrato. Sprint eclipsó Verizon Wireless en algunas áreas de servicio al cliente y ligado con el proveedor de la satisfacción general del cliente. Verizon Wireless fue el primer proveedor indiscutible en satisfacción de los clientes de Consumer Reports en la mayoría de los años desde 2003.

Planes y teléfonos

Encontrar un plan y teléfono que se ajuste a su presupuesto puede ser tan importante como encontrar un proveedor de un servicio al cliente estelar. ¿Quién se siente es el mejor en esta área variará según el proveedor que puede satisfacer mejor sus necesidades. A partir de junio de 2011, AT&T y Verizon son los únicos proveedores de servicios inalámbricos aprobados para el iPhone, uno de los smartphones más vendidos en el mercado. Mientras tanto los proveedores ofrecen planes de llamadas nacionales ilimitadas, ni proveedor ofrece un texto ilimitado a nivel nacional, hablar y plan de datos. Sprint y T-Mobile hacen.

referencias

• enlazar J. D. Potencia: Calificaciones
• enlazar A&T: Wireless International Tarifas - Servicio móvil de AT&T
• enlazar Consumer Reports: clasificación de Consumer Reports-Servicio Móvil: AT&T es el peor de diciembre de 2010 Carrier
• enlazar CNET Reviews: Guía rápida al inicio del teléfono celular -portadores Kent German y Jessica Dolcourt- de noviembre de 2010

Sobre el Autor

Oneil Williams comenzó a escribir profesionalmente en 1993. Escribió para "El Sunday Gleaner" y el "Jamaica Observer," dos publicaciones periódicas en Jamaica, y emigraron a los Estados Unidos en 1995. Williams tiene una licenciatura en Artes y una Maestría en Comunicación de la Universidad de Florida Central.